OLIVIERO CALZATURE SRL

MODALITA’ DI ACQUISTO

METODI DI PAGAMENTO

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

Accettiamo tutte le principali carte di credito e carte prepagate.

Per il pagamento con carta di credito utilizziamo il sistema sicuro SSL: alla conferma dell’ordine i dati della carta di credito saranno trasferiti al gestore della carta, tramite connessione protetta crittografata SSL (Secure Socket Layer), per l’autorizzazione e l’addebito. Una procedura sicura e priva di rischi che mette al riparo il cliente da ogni possibile abuso.
Ricordiamo che, grazie a questo sistema, OLIVIERO CALZATURE SRL non visualizza in alcun modo il numero di carta di credito dei propri clienti. OLIVIERO CALZATURE SRL si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso il cliente non fornisca tali informazioni OLIVIERO CALZATURE SRL si riserva la facoltà di non accettare l’ordine di acquisto.

PAGAMENTO CON PAYPAL

Accettiamo tutte le principali carte di credito e carte prepagate registrate al circuito PayPal.
I dati finanziari del cliente non saranno condivisi con OLIVIERO CALZATURE SRL ma saranno gestiti direttamente da PayPal. In caso di annullamento dell’ordine (sia da parte del cliente che da parte di OLIVIERO CALZATURE SRL) l’importo verrà accreditato sul conto PayPal.
OLIVIERO CALZATURE SRL non sarà responsabile per ritardi o danni provocati in fase di rimborso.

PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Il bonifico dovrà essere intestato a:

OLIVIERO CALZATURE SRL

BANCA POPOLARE VICENZA

IBAN IT 77I05728377730426570851045

I prodotti acquistati con bonifico bancario sono riservati solamente dopo aver ricevuto tramite fax o e-mail la copia di avvenuto bonifico.

OLIVIERO CALZATURE SRL provvederà ad inviare i prodotti solo quando il relativo importo risulterà accreditato presso il conto corrente sopra indicato.

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Mettiamo a disposizione il pagamento in contanti al corriere al momento della consegna.
Questa modalità di pagamento è consentita solo in Italia, per ordini inferiori a € 251,00 e prevede un sovrapprezzo di € 10,00.

COSTI E MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Zona Costo Spedizione
Italia

Gratis

Africa

50,00 €

Asia

50,00 €

America (Nord,Sud,Centro)

50,00 €

Europa

20,00 €

Europa (extra)

  • Finlandia
  • Grecia
  • Guernsey
  • Islanda
  • Malta
  • Norvegia
  • Serbia
  • Svizzera

40,00 €

Internazionale

  • Albania
  • Andorra
  • Bielorussia
  • Bosnia-Erzegovina
  • Estonia
  • Gibilterra
  • Groenlandia
  • Isole Faroe
  • Jersey
  • Lettonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Macedonia
  • Moldova
  • Montenegro
  • Turchia
  • Ucraina

50,00 €

Oceania

50,00 €

Le spese di consegna sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Alcune promozioni possono proporre sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori ad un certo valore determinato dall’offerta stessa.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

TEMPI DI CONSEGNA 

In Italia consegno entro 3 giorni lavorativi
In Europa e nel resto mondo entro 15 giorni lavorativi

Nessuna responsabilità può essere imputata a OLIVIERO CALZATURE SRL in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato da parte dei corrieri.

Le spedizione sono effettuate dal lunedì’ al venerdì’ dalle 9,00 alle 18,30. Per quanto riguarda gli ordini effettuati nel fine settimana, la spedizione sarà’ processata il lunedì’ successivo.

CONDIZIONI DI VENDITA

PREMESSA

Il testo che segue (“condizioni generali di vendita”) disciplina le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da OLIVIERO CALZATURE SRL (i “prodotti”). Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di OLIVIERO CALZATURE SRL a terzi (i “clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

Ogni modifica relativa a operazioni o condizioni di pagamento eventualmente concessa in deroga alle Condizioni Generali sarà valida solo se OLIVIERO CALZATURE SRL avrà accettato detta condizione per iscritto.

Le Condizioni Generali si applicano a tutti i Clienti, salvo alcune disposizioni applicabili esclusivamente al Cliente Consumatore (per “Cliente Consumatore” s’intende una persona fisica che acquisti i prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta); si presume che non sia “Cliente Consumatore” quel Cliente che invii una proposta d’acquisto inserendo la propria partiva IVA nell’area relativa ai dati anagrafici del Cliente. Ai Contratti d’Acquisto stipulati da Clienti Consumatori si applicano inoltre gli articoli da 50 a 63 del D. Lgs. n. 206/2005.

OLIVIERO CALZATURE SRL potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento: tali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.

PROCEDURA D’ACQUISTO

L’ordine inviato dal cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Oliviero Firenze mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Tale mail automatica conferma solamente la corretta ricezione della proposta. Il messaggio di conferma indicherà il ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Oliviero Firenze.

Ciascun ordine è visibile dal Cliente nella propria area personale del Sito. Non appena l’ordine verrà evaso, i dati contenuti all’interno dell’area personale verranno aggiornati. Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra Oliviero Firenze e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Oliviero Firenze. Oliviero Firenze ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’ordine si intende accettato da Oliviero Firenze se, entro 48 ore dall’invio dell’ordine, il Cliente non dovesse ricevere altre comunicazioni. In caso di mancata accettazione Oliviero Firenze provvederà ad are avviso al cliente tramite messaggio di posta elettronica.

Con l’invio dell’ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.

PREZZI – VALUTA – DISPONIBILITA’ PRODOTTI

Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati su OLIVIERO CALZATURE SRL sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.

Per ogni ordine effettuato OLIVIERO CALZATURE SRL emette ricevuta del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine.

I prezzi e le disponibilità dei prodotti riportati sul Sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o già accettati da OLIVIERO CALZATURE SRL, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

La disponibilità indicata nelle schede prodotto non è aggiornata in tempo reale; nel caso in cui dovessero verificarsi numerosi accessi al sito, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. In virtù di queste variabili OLIVIERO CALZATURE SRL non garantisce, quindi, la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul Sito e pertanto essa non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, OLIVIERO CALZATURE SRL si impegna a darne pronta comunicazione al cliente tramite un messaggio di posta elettronica. Fino al momento della spedizione il cliente ha la facoltà di annullare l’ordine o modificarlo, esclusivamente seguendo le procedure riportate nella propria area personale. Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente prima della conclusione del Contratto d’Acquisto, all’interno del Sito.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di OLIVIERO CALZATURE SRL, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale (con particolare riferimento alle dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei prodotti).

ACQUISTI SICURI

PAGAMENTI SENZA RISCHI

Qualunque tipo di pagamento su OLIVIERO CALZATURE SRL è privo di rischi.

Sia che tu scelga il contrassegno (con piccolo sovrapprezzo per l’incasso del contrassegno) oppure decida di pagare con carta di credito o paypal (senza costi aggiuntivi), i tuoi dati viaggeranno sempre su server sicuri e criptati.

PRODOTTI NUOVI ED ORIGINALI

OLIVIERO CALZATURE SRL vende esclusivamente prodotti nuovi e originali. Per i brand commercializzati, OLIVIERO CALZATURE SRL è rivenditore autorizzato.

DIRITTO DI RESO

Mettiamo a disposizione un servizio di reso facile entro 7 giorni dalla data di consegna.

Può esercitare il reso per qualsiasi motivo il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale).

Per esercitare il reso il cliente dovrà inviare a OLIVIERO CALZATURE SRL una comunicazione entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce.

Nota Bene: non possono esercitare il reso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Il diritto di reso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);

2. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (è proibita l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto);

3. La spedizione, fino all’arrivo nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

4. Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del cliente;

OLIVIERO CALZATURE SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

RIMBORSO AL CLIENTE

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, OLIVIERO CALZATURE SRL provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato per il prodotto, escluso le spese di trasporto, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le proprie coordinate bancarie (Codice IBAN).

I rimborsi saranno processati non appena completata la ricezione, verifica ed accettazione dell’articolo reso circa 10 giorni.

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RESO

Il diritto di recesso decade nei casi in cui OLIVIERO CALZATURE SRL accerti:

1. Utilizzo anche parziale del bene;

2. La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

3. L’assenza di elementi integranti del prodotto;

4. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nei casi sopra indicati, OLIVIERO CALZATURE SRL provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

COMUNICAZIONI E RECLAMI

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di OLIVIERO CALZATURE SRL relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti scrivendo a: shop@olivierofirenze.com

FORO COMPETENTE

Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e OLIVIERO CALZATURE SRL s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente Foro di Firenze.

PRIVACY

OLIVIERO CALZATURE SRL si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (art. 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).
OLIVIERO CALZATURE SRL garantisce agli utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi, alla facilitazione della gestione del sito e degli evasioni ordini.

I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a

terzi.

In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all’ente responsabile del trattamento circuito PAYPAL

Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate ne memorizzate da parte del Venditore

Tuttavia OLIVIERO CALZATURE non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente. Per tale motivo, suggeriamo agli utenti del sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati (ad esempio antivirus aggiornati) e che il proprio Internet provider abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.

PROCEDURA D’ACQUISTO

L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da OLIVIERO CALZATURE SRL mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Tale mail automatica conferma solamente la corretta ricezione della proposta. Il messaggio di conferma indicherà il ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con OLIVIERO CALZATURE SRL.

Ciascun ordine è visibile dal Cliente nella propria area personale del Sito. Non appena l’ordine verrà evaso, i dati contenuti all’interno dell’area personale verranno aggiornati. Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra OLIVIERO CALZATURE SRL e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di OLIVIERO CALZATURE SRL. OLIVIERO CALZATURE SRL ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’ordine si intende accettato da OLIVIERO CALZATURE SRL se, entro 48 ore dall’invio dell’ordine, il Cliente non dovesse ricevere altre comunicazioni. In caso di mancata accettazione OLIVIERO CALZATURE SRL provvederà ad are avviso al cliente tramite messaggio di posta elettronica.

Con l’invio dell’ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.